【正規店vs専門業者】ロレックスのクリーニングはどっちが正解？

2025/05/02

メンテナンス

ロレックスのクリーニング、どこに頼めばいい？悩むあなたへ

ロレックスを長く愛用するには、定期的なクリーニングが欠かせません。ですが、「正規店と専門業者、どちらに任せるべきか分からない」と感じている方は多いのではないでしょうか。

どちらを選ぶかで、仕上がりや料金、安心感は大きく異なります。だからこそ、自分にとって最適なクリーニング先を見極めることが大切です。

「正規店の信頼性は高そうだけど高額になりそう」「専門業者は安いけど品質は大丈夫？」そんな疑問に対して、実際の利用者の声や専門的な知識を交えて丁寧に解説します。

この記事を読めば、あなたのロレックスに合ったクリーニング方法がきっと見つかります。

この記事で分かること

ロレックスのクリーニングに関する基礎知識と必要性
正規店でのクリーニングの内容・費用・メリット
専門業者の特徴と選び方、注意点
正規店と専門業者の徹底比較とおすすめケース
よくある疑問への具体的な回答

ロレックスのクリーニングとは？基礎知識を押さえよう

クリーニングとオーバーホールの違い

ロレックスのクリーニングは「外装のみの清掃」、オーバーホールは「内部機構の分解整備」です。見た目を美しく保つ目的ならクリーニングで十分ですが、内部の精度や耐久性を保つには定期的なオーバーホールが必要です。

例えば、時計の針の動きがスムーズでも内部に汚れが蓄積していることがあります。クリーニングはあくまで外見のケアであり、精度調整は含まれていません。両者の役割を理解して使い分けましょう。

ロレックスに必要なクリーニング頻度

目安として半年〜1年に一度のペースでクリーニングを行うことが推奨されています。特に夏場やアウトドア使用が多い方は、汗や砂埃の影響を受けやすいため、こまめなケアが必要です。

実際に専門業者に依頼している人の中には、毎年定期的にクリーニングを行い、美観を維持しているケースもあります。湿気の多い日本では、ケース裏やブレスレットの隙間に汚れが溜まりやすいので注意が必要です。

自宅ケアとプロのクリーニングの違い

自宅でのケアは簡易的なメンテナンスにとどまります。市販のクロスで表面を拭く程度では、細かな隙間やブレスの間に入り込んだ皮脂・汚れは落としきれません。

一方、プロのクリーニングでは超音波洗浄など専用機材を使用します。これにより、肉眼では見えないレベルの汚れまで徹底的に除去することが可能です。見た目の美しさはもちろん、長持ちにもつながります。

メンテナンス不足で起こるトラブルとは

クリーニングを怠ると、ブレスレットの腐食やリューズ部分からの浸水リスクが高まります。

ロレックスは高い防水性能を誇りますが、それを支えているのは定期的な手入れです。

また、汚れの蓄積が原因で部品の摩耗が進行することもあります。結果としてオーバーホール費用が高額になるケースも珍しくありません。外装の美しさと機能性を維持するためにも、早めの対応が重要です。

ロレックス正規店でのクリーニングとは

正規店クリーニングの流れ

ロレックスの正規店では、専任スタッフによる受付から仕上げまで丁寧な工程が組まれています。最初に時計の状態チェックが行われ、クリーニングの必要箇所を確認。その後、外装部分の超音波洗浄や専用ブラシでの手作業によるクリーニングが実施されます。

通常は店頭での簡易クリーニングであれば即日対応、外注作業が必要な場合は数日から数週間かかることもあります。依頼内容や混雑状況によって納期が変動するため、事前確認が重要です。

費用相場と時間の目安

正規店での簡易クリーニングは無料で提供されるケースが多くあります。特に正規購入者であれば、無償サービスとして受けられることが一般的です。

一方、しっかりとした外装メンテナンスを含む本格的なクリーニングになると、5,000円〜15,000円程度が相場です。所要時間は店舗での簡易作業なら15〜30分、外部工房での作業は2〜3週間かかることもあります。

正規店ならではの安心ポイント

正規店では、ロレックス社から正式に認定された技術者が対応するため、信頼性が極めて高いです。

純正部品のみを使用し、細部まで丁寧に仕上げてくれるのが特徴です。

また、非正規店でのクリーニングによる保証対象外リスクを回避できるのもメリットの一つです。ロレックスの保証書がある場合は、提示することで受付がスムーズになる場合もあります。

どんな汚れや状態まで対応可能？

正規店では主に外装の汚れや皮脂、細かいホコリの除去を行います。ケースやブレスレットの隙間に詰まった汚れも、専用の超音波洗浄機で細部まできれいに落とします。

ただし、深いキズや変形、内部の湿気侵入などはクリーニングでは対応不可となり、オーバーホール対応になる場合があります。依頼前に「何をどこまでやってもらえるのか」を確認することが大切です。

専門業者に依頼するロレックスクリーニングの実態

専門業者の特徴とサービス内容

専門業者は、ロレックスなど高級時計専用のクリーニングやメンテナンスに特化した技術と設備を有しています。外装の洗浄だけでなく、磨きやコーティングを含む仕上げを提供している業者もあります。

超音波洗浄やポリッシングマシンを使ったプロ仕様の施工により、新品同様の輝きを取り戻せる点が評価されています。サービス内容は業者により異なり、選択肢も幅広いです。

費用と納期の相場

費用は業者や作業内容によって幅がありますが、一般的な外装クリーニングのみであれば3,000円〜10,000円程度が相場です。磨きや研磨を含むコースでは15,000円を超えることもあります。

納期は最短で即日、通常は3〜7営業日が多く、正規店よりもスピーディーな対応が期待できます。ただし、人気業者では予約が必要なこともあるため、事前の確認が重要です。

正規店との違い・メリットとは

最大の違いは「対応の柔軟性」と「価格の自由度」にあります。正規店では対応不可とされる並行輸入品や改造済みモデルも、専門業者なら引き受けてくれるケースが多いです。

また、「オーバーホール不要だけど見た目をきれいにしたい」といったニーズにピンポイントで応えてくれる点も魅力です。費用も抑えやすく、複数のプランから選べるのも専門業者ならではの利点です。

トラブルを防ぐ業者選びのコツ

安さだけで業者を選ぶと、部品の損傷や仕上がり不良などのトラブルに発展するリスクがあります。

信頼性のある業者を見極めるには、以下のポイントが重要です。

ロレックス専門の実績があるか
GoogleレビューやSNSでの評判が高いか
作業前後の写真提示があるか
料金や保証内容が明確か

このような点をチェックしながら、安心して任せられる業者を選ぶことが大切です。

正規店と専門業者、どちらがいい？比較して分かる最適解

費用で比較：コスパが良いのは？

費用を抑えたいなら専門業者が有利です。正規店ではクリーニングのみでも5,000円〜15,000円かかることがありますが、専門業者なら3,000円前後から対応しているケースもあります。

ただし、価格だけで選ぶと仕上がりや保証面に差が出る可能性もあるため、サービス内容とのバランスを考慮することが大切です。

仕上がりのクオリティで比較

正規店はロレックス認定の専門技術者が対応するため、仕上がりに対する信頼感は非常に高いです。純正の工具とクリーニング機材を使い、丁寧に仕上げられます。

一方、専門業者でも口コミ評価が高い店舗では正規店と遜色ないクオリティが得られることもあります。研磨や細部の仕上げまで依頼できる点は、専門業者の強みです。

保証やアフターサービスの違い

正規店でクリーニングを受けると、公式保証を保持したままのメンテナンスが可能です。今後のオーバーホールや修理の際にも安心感があります。

一方で専門業者は、保証対象外になるリスクがありますが、独自のアフターサービスを提供している店舗もあります。作業後に1週間〜1ヶ月の保証期間を設けている業者もあり、選び方次第でカバー可能です。

状況別おすすめクリーニング先（新品・中古・長期放置など）

目的や時計の状態に応じて、依頼先を選び分けるのがベストです。

たとえば以下のような判断基準があります。

新品購入後：正規店で初期点検と簡易クリーニング
中古購入品：専門業者で外装の徹底洗浄・研磨
定期メンテナンス：予算と納期に応じて選択
保証継続が必要な場合：正規店が最適
長期間放置したモデル：内部チェックも含めた業者対応

このように、状態と目的によって最適な選択肢は異なります。どちらにもメリットがあるため、自分の状況を基に判断しましょう。

専門業者に依頼する際の注意点と見極めポイント

資格や実績のチェック方法

信頼できる業者を見極めるには、過去の実績と技術者の資格を確認することが重要です。「ロレックス技術認定者が在籍」「年間1,000件以上の実績」など、具体的な数字が公表されているかどうかが判断基準となります。

公式サイトやSNS、Googleビジネスプロフィールなどで掲載情報を確認し、第三者のレビューや口コミをチェックすることも有効です。

避けるべき業者の特徴

価格が極端に安い、作業内容が不透明、保証がない業者には注意が必要です。

また、「即日納品」や「どんな時計も対応可能」といった極端な広告文句を掲げる業者は、信頼性に欠ける場合があります。

特に、ロレックスのような高級時計は、繊細なパーツ構造を持っているため、安易な作業で故障の原因になることもあります。慎重に選ぶことが大切です。

依頼前に確認すべきことリスト

クリーニングを依頼する前には、以下の項目を事前に確認しておきましょう。

作業内容と費用の詳細説明があるか
納期の目安が明記されているか
作業後の保証期間が設定されているか
写真によるビフォーアフターが提供されるか
キャンセルポリシーが明記されているか

これらの点を事前にチェックすることで、後のトラブルを未然に防ぐことができます。

見積もり・問い合わせ時の注意点

見積もり依頼時には、時計の状態や希望内容を具体的に伝えることがポイントです。モデル名や使用年数、気になる汚れの箇所など、細かな情報を伝えることで、より正確な見積もりが得られます。

また、返信の早さや丁寧さも重要な判断材料になります。問い合わせの時点で信頼できる対応ができていない業者は、実際の作業にも不安が残ります。

【よくある質問】ロレックスのクリーニングについての疑問解消

Q1：クリーニングだけの依頼でも受けてくれる？

はい、受けてくれる店舗は多く存在します。正規店では簡易クリーニングを無料で提供している場合があり、専門業者でも外装のみのプランが一般的です。費用は3,000円〜5,000円ほどが相場です。

オーバーホールとセットでなくても依頼できるのが最近の主流ですので、気軽に相談してみましょう。

Q2：正規店で断られるケースとは？

改造パーツが使われている、または並行輸入品で保証がない場合は、正規店での対応を断られる可能性があります。

特にリューズやベゼルを社外品に交換していると、純正対応外として受付不可となることも。

このような場合は、専門業者に相談すると対応可能なケースがあります。ただし、状態によっては追加費用が発生する点に注意が必要です。

Q3：新品購入後、どれくらいでクリーニングすべき？

使用頻度や環境にもよりますが、目安は購入から6か月〜1年以内です。特に夏場に汗や皮脂が付着したまま放置すると、ブレスレットの隙間に汚れが蓄積しやすくなります。

定期的にクリーニングを行うことで、時計の輝きを維持しながら、将来のオーバーホール費用の増加も抑えることができます。

Q4：防水性能の確認もしてくれるの？

正規店ではクリーニングと併せて防水テストを実施してくれる場合があります。特にダイバーズモデルなど、防水性能が重視されるモデルでは必須の工程とされています。

一方、専門業者では対応が分かれます。事前に「防水テスト込みのメニューがあるか」を確認しましょう。防水検査には専用の機器が必要なため、対応可能な業者は限られます。

Q5：中古で購入したロレックス、まずは何をすべき？

購入後すぐに外装クリーニングと内部点検を行うのがおすすめです。

見た目がきれいでも内部に湿気やサビがある可能性があります。

専門業者なら、外装の磨き＋内部確認セットなどを提供していることもあります。費用は15,000円前後〜が一般的ですが、状態次第ではその後のオーバーホール費用が大幅に変わるため、早めの対応が安心です。

Q6：並行輸入品でも正規店でクリーニングしてもらえる？

ケースバイケースですが、保証書がなくても状態によっては対応可能な場合があります。ただし、メーカー保証対象外として扱われることが多いため、確認が必要です。

並行輸入品を所有している場合は、正規店での受付可否を問い合わせたうえで、断られた場合は専門業者への依頼を検討しましょう。

まとめ：ロレックスのクリーニングは目的と状況で選ぼう

ロレックスのクリーニング先を選ぶ際は、費用だけでなく目的や時計の状態に応じた選択が重要です。以下に、記事全体のポイントを整理しました。

外装の汚れや美観の維持が目的なら、クリーニングのみでも十分
正規店は信頼性と純正対応、専門業者は柔軟な対応力とコスパが魅力
正規品・並行輸入品・改造品などで対応可能な依頼先は変わる
クリーニング頻度の目安は半年〜1年。使用環境により調整を
口コミや実績をもとに、信頼できる専門業者を見極めることが大切

「どこに出すか迷ったら、まずは状態確認と見積もりを依頼すること」から始めましょう。

事前の確認と情報収集によって、後悔のないメンテナンスが実現できます。

大切なロレックスの価値を守るために、定期的なケアと正しい判断があなたの資産を支えてくれます。